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PAIEMENT
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Vous pouvez régler vos achats par :
- cartes bancaires internationales (Visa, Mastercard) et cartes marocaines,
- paiement en espèces via le réseau Cashplus (du lundi au samedi : 8h30 - 18h / dimanche : 10h - 15h (Casablanca (GMT+1))
Les moyens de paiement suivants ne sont pas acceptés : American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal.
Comment se déroule le processus de paiement en espèces ?
Oui, vous pouvez acheter vos billets en espèces grâce au service Cashplus.
Voici la marche à suivre :
1. Lors de votre commande en ligne, choisissez l’option paiement en cash.
2. Un code unique sera généré sur la page de confirmation avec les instructions à suivre. Vous recevrez également un email avec ces informations. Ce code n’est valable que pendant 2 heures.
3. Rendez-vous dans n’importe quelle agence Cashplus durant ce délai, présentez votre code et réglez le montant de votre commande, auquel s’ajoutent les frais de service Cashplus. Vous pouvez trouver l’agence la plus proche ici.
4. Une fois le paiement validé, votre commande apparaitra sur votre espace personnel dans la rubrique "Mes commandes"
Le paiement en cash est possible uniquement du lundi au samedi : 8h30 - 18h / dimanche : 10h - 15h (Casablanca (GMT+1), pendant les heures d’ouverture des agences Cashplus.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Toutes les transactions par carte bancaire réalisées sur le site sont protégées par le protocole 3D Secure, garantissant un paiement en ligne sûr et vérifié.
J’ai eu un problème technique lors du paiement, que faire ?
Si vous avez rencontré un problème de paiement lors de votre achat, merci de remplir le formulaire de contact et de nous fournir une description claire du problème.
Dans la mesure du possible, joignez une capture d’écran afin d’aider notre équipe à analyser la situation et à la résoudre plus efficacement.